DERECHOS:

Señor usuario, la Empresa Social del Estado Hospital Santa Margarita de Copacabana le garantiza a usted y a su familia los siguientes derechos, sin importar su edad, sexo, raza, estrato social o económico, familiaridad, nacionalidad, condición clínica, preferencias sexuales, opiniones políticas o religiosas.

 

1. A Recibir un trato humano, donde sea respetado

2. A que se me preste un servicio con calidad y oportunidad.

3. A Ser escuchado y obtener respuesta a mis quejas e inquietudes.

4. A recibir información clara y completa sobre mi enfermedad y sus riesgos

5. A participar en la asociación de usuarios

6. A escoger el medico para mi atención excepto cuando se presenten casos que no lo permitan

7. A que mi historia clínica sea tratada de forma confidencial igual que toda la información relacionada con mi estado de salud

8. A Recibir los procedimientos que estén al alcance de la empresa para mi atención.

9. A ser llevado a otras entidades cuando mi enfermedad así lo requiera

10. A decidir libremente la realización o no de un procedimiento o tratamiento

11. A conocer mis deberes y derechos

 

DEBERES:

Señor usuario, con el fin de recibir una adecuada y oportuna atención en la Empresa Social del Estado Hospital Santa Margarita de Copacabana, usted y su familia debe cumplir con las siguientes condiciones:

1. A cuidar de mi salud y la de mi comunidad

2. A traer todos los documentos necesarios para ser atendido

3. A brindar información clara, completa, oportuna y cierta al personal de salud

4. A seguir el tratamiento, cuidados e instrucciones que me dé el personal de salud para mantener mi bienestar

5. A asistir oportuna y puntualmente a las citas

6. A pagar lo que me corresponde por los servicios que me presten en la institución

7. A firmar el consentimiento de aprobación o negación por la realización de procedimientos

8. A tratar con respeto a todos los funcionarios del hospital

9. A respetar la privacidad de los demás pacientes

10. A cuidar y usar de manera correcta todos los servicios y equipos de la institución

 

 Descargable Derechos y Deberes E.S.E Hospital Santa Margarita